GDPR

a storno podmínky plateb

PROHLÁŠENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Prosíme, věnujte čas přečtení informací o ochraně osobních údajů.

Proč shromažďujeme informace?

Informace jsou shromažďovány s cílem usnadnit proces rezervace mezi zákazníkem a poskytovatelem ubytovacích služeb. Nabídnout Vám další služby tam, kde dáváte souhlas k takovým nabídkám a/nebo nám pomohou zlepšit tento proces pro budoucí použití.

K jakým účelům shromažďujeme informace?

· Průběh nebo podpora činnosti rezervačního procesu

· Proces dobrovolné registrace zákazníka k odběru newsletteru

· Statistické používání systému k jeho možnému vylepšení

· Není žádné jiné použití shromážděných informací, především informace nejsou nikdy předány bez souhlasu třetím stranám

Kdo má přístup k některým nebo všem shromážděným informacím?

· Poskytovatel ubytovacích služeb, u kterého se bude realizovat Vaše rezervace

· Poskytovatel webových stránek a rezervačního formuláře

· Instituce, které k tomu mají oprávnění

Jaký přístup garantujeme našim návštěvníkům ke shromážděným informacím, které se jich týkají?

· Přístup ke všem shromážděným informacím je umožněn kdykoliv na požádání.

·  Pokud jste přesvědčeni, že naše webové stránky nebo systémy shromáždily nesprávné informace nebo chcete jakékoliv informace rozporovat, prosíme, kontaktujte nás.

PODMÍNKY COOKIES 

Co jsou Cookies?

Soubory cookie jsou malé soubory, které ukládají informace ve Vašem prohlížeči a běžně slouží k rozlišování jednotlivých uživatelů. Osoba uživatele však není na základě těchto informací identifikovatelná.

K čemu soubory Cookies používáme:

· ke správné funkčnosti našich stránek, aby bylo možné dokončit proces rezervace s co nejmenšími obtížemi.

· při zjišťování, které stránky a funkce používají návštěvníci nejčastěji.

Jaké soubory cookie používáme:

Soubory cookie používané na našich stránkách lze z hlediska jejich trvanlivosti rozdělit na dva základní typy. Krátkodobé tzv. „session cookie“ které jsou pouze dočasné a zůstávají uloženy ve Vašem prohlížeči pouze do té doby, než prohlížeč zavřete, a dlouhodobě tzv. „persistent cookie“, které zůstávají uloženy ve Vašem zařízení mnohem déle nebo dokud je ručně neodstraníte (doba ponechání souborů cookie ve vašem zařízení závisí na nastavení samotné cookie a nastavení vašeho prohlížeče).

Z hlediska funkce, kterou jednotlivé cookie plní, lze cookie rozdělit na:

· konverzní, které nám umožňují analyzovat výkon různých prodejních kanálů

· trackingové (sledovací), které v kombinaci s konverzními pomáhají analyzovat výkon různých prodejních kanálů

· remarketingové, které používáme pro personalizaci obsahu reklam a jejich správnému zacílení

· analytické, které nám pomáhají zvýšit uživatelské pohodlí našeho webu tím, že pochopíme, jak jej uživatelé používají

· esenciální, které jsou důležité pro základní funkčnost webu

Některé soubory cookies mohou shromažďovat informace, které jsou následně využity třetími stranami a které např. přímo podporují naše reklamní aktivity (tzv. „cookie třetích stran“). Podle těchto údajů Vás však nelze identifikovat.

Cookies námi používané nám umožňují vylepšit naše webové stránky.

Jestliže nechcete přijímat cookies, můžete upravit nastavení vašeho prohlížeče. Funkce Nápovědy přímo ve vašem prohlížeči vysvětluje jak změníte toto nastavení. Můžete také navštívit www.aboutcookies.org, které obsahují komplexní informace o tom, jak spravovat soubory cookies v široké škále prohlížečů.

Prosíme berte na vědomí, že díky blokování cookies nemusíte být schopni plně využívat veškeré funkce těchto webových stránek, zejména používání rezervačního systému k dokončení rezervace.

STORNO PODMÍNKY UBYTOVACÍCH SLUŽEB

  1. Za provedenou rezervaci ubytovacích kapacit se požaduje záloha ve výši 100% z ceny rezervovaného pobytu. Rezervace pobytu je závazně potvrzena po úhradě požadované zálohy.
  2. Dojde-li ke zrušení objednávky pobytu v době od zaplacení zálohy do:  

· 30 dnů před nástupem, činí stornovací poplatek 50% ze zaplacené zálohy

· 29-15 dnů před datem nástupu, činí stornovací poplatek 80% ze zaplacené zálohy

· 14 před datem nástupu činí stornovací poplatek 100% ze zaplacené zálohy

  1. V případě předčasného ukončení či přerušení pobytu bez zavinění ze strany provozovatele areálu Slovácký dvůr, nevzniká tomuto povinnost vrátit zaplacenou cenu pobytu, ani její poměrnou část.
  2. Storno poplatek nebude účtován v případě, že pobyt bude zrušen ze strany provozovatele areálu Slovácký dvůr.
  3. Zrušení objednávky pobytu lze provést ze strany klienta i provozovatele areálu Slovácký dvůr pouze písemnou formou nebo e-mailem.

 

V Ostrožské Nové Vsi 3. 1. 2020

Lukáš Slavík
generální manažer

Provozovatel:

Slovácký dvůr s.r.o.
Nádražní 1010
687 22 Ostrožská Nová Ves

GPS: 49°00’42.5″N 17°26’26.5″E

IČO: 07473451  DIČ: CZ07473451 

Č.Ú.: 7411107402/5500

IBAN: 7655000000007411107402

SWIFT: RZBCCZPP

Kontakt:

T: +420 777 303 246
E: recepce@slovackydvur.cz

Scroll to Top